تمنحك دورة ISO 9001 من Unlimited Education UK الفهم التطبيقي الشامل لنظام إدارة الجودة، وتؤهلك للعمل كمدقق داخلي معتمد قادر على إضافة قيمة حقيقية لمؤسستك وتحسين كفاءة العمليات وفق أفضل الممارسات العالمية.

أبرز محاور الدورة

• مبادئ إدارة الجودة السبعة وفق معيار ISO 9001:2015 وكيفية تطبيقها عملياً في بيئة العمل.

• تحليل الفجوات (Gap Analysis) لتقييم الوضع الحالي وتحديد فرص التحسين ووضع خطط التطوير المناسبة.

• بناء منظومة التوثيق، بما يشمل السياسات والإجراءات التشغيلية القياسية (SOPs) ونماذج العمل.

• استخدام أدوات الجودة العملية مثل دورة التحسين المستمر (PDCA)، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وقياس رضا العملاء.

• تنفيذ التدقيق الداخلي (Internal Audit)، بدءاً من التخطيط وحتى إعداد التقارير الاحترافية.

• تطبيق التحسين المستمر وإجراء المراجعات الإدارية الدورية لضمان فعالية نظام إدارة الجودة.

مخرجات الدورة

• القدرة على بناء نظام إدارة الجودة وفق ISO 9001 من البداية أو تطوير النظام القائم.

• تنفيذ عمليات التدقيق الداخلي وإعداد تقارير تحدد حالات عدم المطابقة وخطط الإجراءات التصحيحية.

• تعزيز فرصك المهنية في مجالات الجودة، والتصنيع، والخدمات، والمناقصات، وإدارة العمليات.

لمن هذه الدورة؟

هذه الدورة مناسبة لـ:

• موظفي أقسام الجودة والتحسين المستمر.
• المهندسين بمختلف تخصصاتهم.
• مديري المشاريع.
• رواد الأعمال الراغبين في تطبيق أو الحصول على اعتماد ISO.
• العاملين في الجهات التي تتطلب الالتزام بمعايير الجودة الدولية.

الأسئلة الشائعة

هل تمنح الدورة شهادة ISO الرسمية للمؤسسة؟

لا. تمنح الدورة شهادة إتمام معتمدة من Unlimited Education UK تؤهلك للعمل كمدقق داخلي وفهم متطلبات المعيار. أما شهادة اعتماد ISO 9001 للمؤسسة، فتصدر من جهات اعتماد دولية متخصصة بعد استيفاء متطلبات الاعتماد واجتياز المراجعات اللازمة.

هل معيار ISO 9001 مناسب لجميع القطاعات؟

نعم، يمكن تطبيق ISO 9001 في مختلف القطاعات، بما في ذلك الصناعة، والخدمات، والرعاية الصحية، والتعليم، والجهات الحكومية، بغض النظر عن حجم المنشأة أو طبيعة نشاطها.

سجّل الآن

اكتسب المهارات العملية التي تحتاجها لتطبيق نظام إدارة الجودة وفق المعايير الدولية، وطوّر خبراتك المهنية لتصبح جزءاً من ثقافة التميز والتحسين المستمر في مؤسستك.